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企業社會責任是企業的核心(2017.01)

發布日期:2017-01-23

──鏡報舉辦2016企業社會責任講座及研討會紀實

☉文/本刊記者

企業社會責任是企業可持續發展的重要基礎,是企業成功的核心。在鏡報主辦2016企業社會責任研討會上,多家兩岸四地企業利用企業的資源,透過不同方式,肩負對員工、社會、顧客、股東和環境的社會責任,致力推動社會和諧,達致企業與社會同步發展。

企業社會責任是企業可持續發展的重要基礎,履行企業社會責任是企業的文化及核心價值的重要組成部份。企業社會責任的精神不單只已被納入理想、使命與信念,更重要的是把其理念付諸社會。企業應顧及社會的利益,讓員工的需求充分得到照顧,以及自然環境得以保育。鏡報創辦四十年來,一直秉承振興中華,讓世界變得更加美好的理念,積極推動社會和諧。2016年12月6日鏡報假香港城市大學再次舉辦企業社會責任講座及研討會。是次研討會以「企業社會責任:企業的核心」為主題,吸引了近兩百位社會責任領域的專家學者、香港的知名企業代表參加。

鏡報企業社會責任發展委員會主席徐世和博士致辭時讚揚是次協辦機構香港城市大學本着「敬業樂群」的校訓,培育出優秀的畢業生,不但具備傑出的專業知識,而且富有社會責任感,樂於回饋社會的特質,深感敬佩。他表示,鏡報已圓滿舉辦了五屆的「兩岸四地傑出企業社會責任獎」的評選活動,藉着活動建立了企業社會責任的交流平台,讓兩岸四地及海外華人的企業一起交流,分享履行企業社會責任的寶貴經驗,互相學習。當中我們深深體會到企業社會責任是企業成功的核心,而「意志」「智慧」「道德」是企業及青少年成功的理念,為此鏡報在第五屆評選活動中加入了「活力香港-成就動力」活動。從而希望同大家共同努力,將這個核心理念推廣到更加廣闊的領域,推動社會和諧,達致企業與社會同步發展。

竇文宇:把創新商業理念傳遍大中華地區

鏡報歷屆傑出企業社會責任獎評選活動的成功舉辦離不開各方大力支持,香港城市大學商學院便是其中的一個。副院長竇文宇博士稱,城大商學院是大中華地區第一所開設可持續商業教育的學校,所以今天活動在這裡舉辦別具意義。城大商學院非常重視培養學生商業能力、商業道德,尤其將吸取可持續商業的理論和實踐推進到整個大中華地區。他希望藉着今天的討論予學者帶來新的體會,把創新商業理念和真知灼見傳遍大中華地區。

林廣兆:讓企業社會責任精神開花結果

對每屆傑出企業社會責任獎評選活動,鏡報義務評審委員會貢獻良多。第六屆傑出企業社會責任獎評審委員會委員、中銀國際控股有限公司副董事長林廣兆分享道,在評選過程中,作為一位傑出企業家的突出點是,在商言商中又懂得為善,他們在企業發展壯大之餘,又把社會責任融入企業文化中。他指出,企業的形象價值是很重要的,例如一間百年老店一直為社會貢獻力量,便會把其品牌慢慢地建立起來。為把活動進一步擴大,他建議活動的支持單位進一步擴大,推薦人給予一定的鼓勵,鼓勵獲獎企業把經驗成果向周邊朋友推廣,宣揚自身企業精神,團結更多企業家,讓企業社會責任精神開花結果。

羅勁榮:希望社會因我們的存在而變得更加美好

碧桂園控股有限公司是中國房地產開發企業500強前十,不僅為近300個城鎮帶來現代化的城市面貌,提升當地人民的居住條件和生活品質,還在新加坡旁以當今世界先進的城市設計理念首建立體分層現代城市——森林城市。在研討會上,集團助理總裁羅勁榮分享作為一間陽光企業,社會如何因他們的存在而變得更加美好。他介紹,碧桂園十里銀灘於2011年創辦,是香港市民長居度假好去處。作為擁有10萬多員工的企業,碧桂園向全世界招聘博士人才,在中國、馬來西亞、澳洲、印尼,超過600個發展項目。碧桂園每到一處都以匠心精神努力建造優質的房子,並同時在教育、生活、醫療等方面,滿足高品位追求者的居住生活夢想。碧桂園期望每位員工都心懷履行社會責任的理念並全力做到:「希望社會因我們的存在而變得更加美好」;「我們要做有良心、有社會責任感的陽光企業」。碧桂園關愛員工,在創始人楊國強的倡議下,2008年2月特別成立員工扶助基金會,用來幫助因患重病或意外災難等原因造成經濟特別困難的員工。另外,碧桂園興教助學,創立仲明大學生助學金資助廣東省內品學兼優的貧困大學生。國華紀念中學是全國第一所,也是目前唯一一所純慈善、全免費、全寄宿民辦的高級中學。在扶貧方面,碧桂園在廣東樹山村建立綠色產業扶貧項目等。

鄭碧玲:關愛員工是履行社責重要部份

員工關愛是企業履行社會責任一個很重要的部份。中國銀行(香港)人力資源部副�經理鄭碧玲女士分享了集團為體貼員工而制定的政策和措施。她表示,踏入2017年,集團將服務香港一個世紀。作為一間百年老店,中銀香港與香港發展息息相關。中銀香港現時擁有12000多位同事,集團深信同事為企業最重要的資產。為此,集團推出多項以人為本多元化福利措施,兼顧同事工作及生活需要。例如,每年一次為員工提供免費體檢,給予優惠貸款讓員工安居樂業,女士產假增至14星期等。另外,為提供舒適工作環境,中銀香港為員工提供價廉物美、均衡飲食的飯堂,深受員工喜愛。在社區方面,中銀香港發揮助人自助精神,2015年舉辦130多項義工活動,建立和諧互信文化,創造溫暖工作環境。事實證明,集團的關心員工措施與利潤增長取得雙贏。2016年中銀香港再次榮獲家庭議會頒發「2015/16年度家庭友善僱主」獎項,反映了社會對中銀香港在推行家庭友善措施工作的肯定。

王藝霖:今天創造一個更美好的明天

美高梅中國控股有限公司社會事務王藝霖總監分享作為紮根於澳門的******企業,如何以今天創造一個更美好的明天。她表示,美高梅為賓客提供卓越服務,在藝術與娛樂融入生活的同時,亦致力實現「今天開創明天」的社會願景。美高梅明白今天所做的商業決策,將會影響到未來。決心要打造一個可持續發展的商業模式,使所有持份者,包括顧客、投資者、生意夥伴、員工,乃至澳門社會,都能夠分享到成功成果。美高梅深感社會責任是核心價值,希望不只是澳門美高梅、中國美高梅,還是美國美高梅,都有一個對環球肩負社會責任的承諾。美高梅致力予僱員提供優質生活環境及福利,例如:集團是澳門首間免費為員工及家屬提供24小時專人輔導熱線,而美高梅學院及網上學院為不同年紀層提供管理專才培訓,使員工有歸屬感。在關愛社區方面,服務對象為長者、青少年、傷殘人士,建立義工隊身體力行關懷社會。熱心捐款給海外受災地區,澳門美高梅已是連續8年成為奧比斯慈善獎券義賣捐款最高機構。引入文化藝術活動,舉辦20多個藝術工作坊,普及大眾。美高梅還建立綠色團隊,推廣提倡綠色建築,鼓勵員工宣揚環保。美高梅對捍衛人權不遺餘力,積極推動業界對打擊人口販賣的意識,同時,致力向公眾及公司團隊成員推廣「負責任******」。

盧永鴻:學校與社會責任密不可分

香港理工大學管理及市場學系主任盧永鴻教授分享了學校與社會責任密切關係。香港理工大學於2012年推出香港中小企可持續發展指數,2015年推出香港企業可持續發展指數。大學社會責任是一個較新的課題,意指大學應與社區貢獻更加緊密,大學應對所有持份者採取超乎法律規定的關顧及責任,對社會、環境及經濟起着正面影響。其涵蓋地方包括環保指自然環境,經濟可持續發展指政府、資助機構及供應商,社會指社區、學生及僱員。大學社會責任應與大學策略及實踐結合起來,與經濟發展有正面影響。至於如何評估大學社會責任?評估模式首先是價值觀,從研究大學有何社會責任政策及對什麼持份者作出關顧評估,通過管理及實踐對社區及經濟有何效益,持份者能否獲益,評估效益後可作改善。他稱,大�主要是教學、科研、社區服務和環保,現在越來越多大學做可持續發展報告,不同的學校有不同指標,而大學社會責任發布的資訊目前仍不足,與持份者溝通有待改進。理工大學較有概念去研討和推行大學社會責任及可持續發展,鼓勵員工工作與生活平衡、教導學生如何服務社會、倡議大學貢獻商界、促進社區及校園綠化,他希望大家共同推動大學承擔社會責任。

吳建芳:秉持「合耕力、取精華、利益眾食」之核心理念

深圳大生農業集團有限公司、上海大生農業金融科技有限公司品牌顧問、中國文化院(香港)有限公司吳建芳總經理在演講中指出,深圳市大生農業集團有限公司,是集資產管理、資本運作、產業投資和生產經營於一體的集團型民營企業。大生農業在企業發展的同時,秉持「合耕力、取精華、利益眾食」之核心理念。基於解決廣大民眾吃得「健康、安全、放心」的社會訴求,為推進中國農產品的質量安全,大生農業通過設立產業發展基金,建設自有基地、制定產品標準及產業合作等多種方式擁有多樣化的綠色、生態及有機產品,為中國普通百姓提供了更多高品質選擇。她介紹說,大生農業集團蘭華升董事長秉承中國傳統農耕文化的精髓,以「善」的文化來處理企業內、外部關係。蘭華升董事長還擔任非牟利機構——中國文化院的執行董事和總經理,以「弘揚華夏文化和諧世界文明」為己任,經常陪同中國著名文化學者奔走海內外,以儒釋道文化和中醫與茶文化為載體,積極推動中華文化的全球交流。

賴敏、陳超雄:企業社會責任與能源管理息息相關

TÜV南德意志大中華集團、南德認證檢測(中國)有限公司賴敏主任與日騰能源集團行政總裁陳超雄先生就「企業社會責任」與「能源管理」ISO 50001發表演說。二位提到,在中華文明五千年歷史中,社會及生態環境為人類付出巨大貢獻,然而,人類對大自然的破壞,環境污染問題已敲響了警鐘。於是,在工業革命250年後的今天,2015年聯合國氣候峰會中通過了氣候協議《巴黎協議》,世界各國冀望能共同遏阻全球暖化趨勢,中國亦批准協議並延伸至港澳地區。他們指出,目前環境面臨資源缺乏──能源問題,能源是人類乃至整個生物界生存的基礎;石化能源,特別是石油,是現代工業的基石。ISO 50001是一項自願性的國際標準,是一種給予組織於全過程優化能源績效,促進有效能源管理的系統方法,環境及能源管理可有效幫助企業降低成本。至於如何開始實施 ISO 50001?他們稱,初始的建立能源管理體系的步驟:建立能源團隊、建立和監視團隊進度來達成團隊目標以及識別與收集所有組織內與能源相關的資料。他們又介紹,「能源管理」與「物聯網」的關係,「物聯網IoT 」啟動大數據」需要「分析」,「分析」將為更多「物聯網IoT 」設備改善流程。ISO 50001是一個高效及高質量的「能源管理系統」,當企業建立系統後可節省能源高達50%,節省開支高達50%。

鏡報傑出企業社會責任獎義務統籌及策劃黃經國博士以馬雲的訓語作總結。他提出,不應以生意角度去履行社會責任,而應以企業社會責任去營運生意。一百年前人類的代步工具是馬車,今天卻是快速的高鐵。

另外,今天科技發達,這讓我們思考到人類知識及技術傳達是否還只是停留在數十年的層面上。哈佛大學最近改變辦學的宗旨是以社會責任放在前面,以前辦學的目的是知識及技能傳遞,今天應該以學校企業責任為前題。今天全世界社會貧富懸殊,企業不應在謀利後才做社會責任,未來各企業應繼續全面理解和履行社會責任,若企業家能先履行做社會責任再謀利,那麼,企業發展將相得益彰。


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