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元朝輝:跨境電商「小店」開在絲路上(2021.7)

發布日期:2021-10-04

☉文/張碩

☉圖/受訪人提供

對於常年奔走於中國西安與哈薩克斯坦中部城市卡拉干達的元朝輝而言,他的跨境電商「小店」成長史,就是一段絲路沿線經貿活力不斷增強的記錄史。

在西安國際港務區一座創業大樓裡,38歲的元朝輝一上午忙得「腳不沾地」。作為園區內跨境電商企業「絲路城」的大當家,用他自己的話說,「時間根本不夠用。」說話的空檔,元朝輝來回穿梭於各部門辦公室,中亞地區各銷售點的數據也在電腦螢幕上實時匯總……

「哈薩克斯坦是我的圓夢地,也是丈人家」

在元朝輝心裡,自己有「三個故鄉」。第一個是故鄉內蒙古烏蘭察布,第二個是求學立業的西安,第三個便是妻子阿妮塔的家鄉——哈薩克斯坦卡拉干達。這三個看似毫無關聯的地點,卻皆因「一帶一路」串聯在了一起,並由此展開了一段「中亞情緣」。

「我可是一路從西安追到了卡拉干達。」時間退回到2007年,那時候剛剛大學畢業的元朝輝,選擇留在西安從事軟件方面的工作。元朝輝說很喜歡西安,而那年19歲的阿妮塔正在西安交通大學攻讀對外漢語專業,她和元朝輝一樣,對西安的印象非常好。

那年夏天的一場聚會,讓兩個素昧平生的年輕人相遇了。經過大半年的「考驗」,阿妮塔接受了元朝輝。就這樣,兩人戀愛6年後,阿妮塔於2013年迎來研究生畢業並決定留在西安。為了讓阿妮塔的家人安心,元朝輝陪同阿妮塔回到卡拉干達,接受家人的「面試」。

阿妮塔的故鄉卡拉干達,地處哈薩克斯坦中部,輕工業不算發達。阿妮塔在西安留學時會兼職幫自己的親友代購一些中國的產品。從文具到玩具、從衣帽服裝到奶粉和嬰兒車,需求種類繁多。時間長了,找他們代購中國商品的哈薩克朋友越來越多,學軟件出身的元朝輝心想,干脆在卡拉干達和阿拉木圖註冊建立兩個小型的中國商品展示店。其實,在元朝輝的計劃裡,還藏着一個「小私心」,他說這樣阿妮塔就能經常見到自己的親人了。

然而,讓元朝輝沒有想到的是,就是這兩個不起眼的「小店」,在歷經多年發展之後,一同茁壯了中哈兩國的貿易與友誼。

在元朝輝的手機裡,至今還保存着展示店當時的樣子:不大的店面裡,幾張沙發和幾台電腦就是店鋪的全部家當。與傳統商店不同的是,展示店裡並不展示實際產品。元朝輝介紹說,顧客在自己製作的簡易瀏覽網站查看商品信息,然後根據自己的需要下單、付款,我們再從中國國內發貨。元朝輝說,「採用網店與實體店結合的購物模式,更符合當地人的消費習慣,也更容易讓人信任。」

很快,元朝輝的小店就在當地就有了名氣,不僅普通居民,一些小商店的店主也直接從元朝輝的店裡進貨。開設兩個月後,每個小店的月成交單量都已經過萬元人民幣,夫妻倆首次嚐到了跨境電商的甜頭。

時間轉眼來到2015年,這一年對元朝輝夫婦來說有着特殊的意義。在「一帶一路」倡議的背景下,元朝輝有了更多設想——將一個店擴大到一個城。在元朝輝的計劃裡,陝西作為絲綢之路的源頭城市,重要��也更加突出,他想在西安也建立一個哈薩克商品展示城,將兩個跨國商品展示城連接在一起,助力中國企業「走出去」,也將哈薩克的產品「引進來」。

錨定構想後,元朝輝和妻子阿妮塔經常在西安和卡拉干達、阿拉木圖等幾個城市之間來回奔走。隨着西安和卡拉干達發展為「友好城市」,兩個城市的政府和企業之間的交流也愈加頻密。也是在那一年,元朝輝將之前的代購生意進行整合,成立了西安絲綢之路電子商貿有限公司,專注中亞、中俄跨境電商貿易業務。

「帶動當地年輕人就業,我是認真的」

創業的道路注定不平坦。2020年新冠肺炎疫情陰霾籠罩全球,這着實給元朝輝帶來了******煩,「受疫情影響,哈薩克斯坦不少實體店關門,我們在店面也遭了殃。由於取貨點被迫關閉,只能靠人力跑腿送貨上門,這樣更是增加了人力及時間成本。」正當元朝輝一籌莫展的時候,接到的一個電話突然讓元朝輝萌生了一個想法。

「請問您這裡需要快遞員嗎?」打來電話的是卡拉干達當地一位專車司機。受疫情、經濟疊加影響,這位司機說,基本「接不到活兒」,想着能兼職送快遞掙點兒錢。

元朝輝突然覺得,他的生意有救了。

於是他採取給專車司機備案接單的方式,開始了專車送快遞的日子。「最忙的時候一個月能接到4萬個訂單,輻射城市多達9個。「元朝輝說到這,長舒了一口氣。解決了送貨難題,元朝輝又琢磨起賣貨的問題了。「疫情把人們困在家裡,只能在線逛街,如何讓人們在那麼多的商品裡挑中我們呢?」元朝輝將眼光瞄準了「直播帶貨」。「如果讓擁有百萬粉絲的哈薩克『網紅』幫我們帶貨,應該能激起漣漪吧!」於是,經過元朝輝與公司員工不斷地尋找洽談,最終與2000多名大大小小在哈當地具有一定影響力的「平民偶像」聯手,通過社交媒體向哈消費者推廣數碼、家電、家居等產品,這種直觀視頻體驗也得到了消費者的認可。

口碑立住後,隨着疫情趨穩,元朝輝於去年底給他在卡拉干達的「絲路驛站」小店舉行了升級儀式,該店也是元朝輝在哈薩克斯坦設立的首家線下體驗店。「當地消費者可以直接進店體驗、購買,同時,『網紅』們也可到店進行產品的體驗和拍攝,甚至將小店變成直播間,在自己的社交平台上進行直播帶貨。」元朝輝說,「我沒什麼別的本領,只是想着利用自身的平台優勢,吸引更多的當地年輕人參與到跨境電商的熱潮中來。」

帶動當地青年就業,元朝輝可不是說着玩兒的。針對跨境電商人才短缺的現狀,元朝輝還搭建了「絲路城跨境電商『雙創』孵化平台」,與哈薩克斯坦政府合作啟動了「零成本創業計劃」。同時,他還先後開辦了哈薩克斯坦電子商務培訓班、「一帶一路」國家跨境電子商務研修班,已培訓1000餘人次。

「我沒有那麼偉大,只想着能為中哈做點兒小事」

元朝輝常說自己很幸運,搭上了「一帶一路」的順風車,享受了很多惠民政策,也解決了讓他頭疼的老大難問題——物流。

據元朝輝介紹,從西安到阿拉木圖的郵遞一般至少一個月,元朝輝想到了中歐貨運班列「長安號」——2017年3月,元朝輝開始通過「長安號」運載貨物,成為了西安國際港務區首家使用「長安號」搭載跨境電商貨物的企業。

從古絲綢之路的起點西安出發,穿過茫茫戈壁,翻越崇山峻嶺,向西過阿拉山口、霍爾果斯口岸;向北過滿洲裡口岸後抵達中亞腹地……「過去顧客夏天買的裙子,等拿到手裡都已經過季了。現在通過『長安號』,貨物運送時間可縮短至15天以內。」元朝輝說。作為「一帶一路」重要節點,「今後,『長安號』開行到哪裡,我們的業務就拓展到哪裡!」在元朝輝看來,自己企業的成長和進步「都來源於西安港,來源於『長安號』」。

物流方式的兩次升級,讓元朝輝的跨國電商版圖快速擴大。截至2021年,哈薩克斯坦的阿拉木圖、卡拉干達和俄羅斯的莫斯科、葉卡捷琳堡、新西伯利亞、白俄羅斯首都明斯克等6個城市的電商海外倉投入使用,與俄羅斯郵政的訂單投遞合作也已展開……

創業以來,元朝輝從來沒有忘記過「三個故鄉」對自己的幫助,也始終奔走在回饋桑梓的道路上。2015年5月,元朝輝作為雙方的家鄉人,直接促成了陝西地方企業與哈企合作事宜;2017年8月,元朝輝對接內蒙古代表團赴哈參加阿斯塔納世博會(EXPO),將故鄉推介給了全世界;在多方的聯繫與努力下,卡拉干達州企業家聯合會駐陝西辦事處已正式落戶西安國際港務區,而元朝輝也在民間獲得了「西安港『一帶一路』形象代言人」的美譽。2020年,當全球遭遇疫情,元朝輝也想着為祖國盡一份力量。據元朝輝介紹,在中國疫情爆發之初,他和團隊通過在中亞及俄羅斯地區的業務單位多方尋求,克服巨大困難籌措到首批批防疫物資—— 2000件防護服,10.4萬個口罩,歷經三國接力,在阿拉木圖集結完畢後,於去年2月5日運抵西安。

今年,元朝輝和阿妮塔的兒子元朝就快滿4歲了,兩人的事業也碩果纍纍。元朝輝常說自己從來沒想過,當年為了讓妻子和千里之外的家人常聯繫而創建的小店,在國家政策的扶持下,竟發展成現在的規模。如今,元朝輝的事業越做越好,諸多榮譽稱號記錄着他每一步的成長與成功。隨着「一帶一路」倡議的穩步推進及中國企業的不斷入駐,多種多樣的商品正不斷豐富着哈薩克斯坦人民的生活,也給當地青年自主創業提供了更多機會。但元朝輝只是說,「我沒有那麼偉大,我只想着能為中哈做點兒事情,讓自己與阿妮塔的跨國婚姻更有意義。」

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